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Études de cas

Ville de Mercier

Services :

Gestion de parc informatique, Prêt de ressources informatiques

Industrie :

Municipal

En 2016, la Ville de Mercier était à la recherche d’un prestataire pouvant l’accompagner dans les activités de support et de gestion opérationnelle, mais aussi gérer complètement les technologies de la ville.

Les services recherchés concernaient non seulement la ville mais aussi le service de police ce qui impliquait donc une attention redoublée à la sécurité et à la disponibilité des systèmes 24/7.

Les défis rencontrés

  • Désuétude de l’environnement technologique
  • Enjeux de sécurité
  • Enjeux de performance
  • Enjeux de conservation des données.

Les solutions apportées par le Groupe COSIOR

L’évaluation des besoins a permis de choisir une solution sur mesure répondant parfaitement aux contraintes identifiées. Grâce à notre expertise, nous avons été capables d’accompagner notre client autant dans le choix des solutions que dans leur implantation concrète, et ce en respectant l’échéancier et le budget définis. Plus précisément, nous avons ainsi procédé à :

  • Un prêt d’un technicien informatique 2 jours par semaine, qui travaillait sur place
  • L’amélioration du volet sécurité technologique (dossier confidentiel)
  • La mise à jour et révision TI du plan directeur
  • La conduite du projet avec le Service de police de la ville de Mercier
    • Certification CRPQ
    • Mise en place de serveurs de certificats et FortiEMS
    • Remplacement des hyperviseurs sur le site
  • L’accompagnement des administrateurs systèmes pour l’intégration de nouvelles technologies et recommandations.

Les chiffres clés du mandat

  • 15 serveurs physiques et virtuels
  • 10 équipements de télécommunication
  • 34 cellulaires Iphone
  • 10 Microsoft Surface pro
  • 12 imprimantes réseau
  • 100 postes informatiques et portables
  • 50 postes de travail excluant les voitures de Police
  • Applications : PG Accès cité, PG suite financière

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