Pour assurer la gestion opérationnelle, le Groupe COSIOR a prêté un technicien informatique quatre (4) jours par semaine. De plus, nous effectuons également la gestion complète de l’infrastructure technologique, 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Notre équipe d’administrateurs système accompagne l’entreprise autant dans la gestion de son infrastructure que dans le service-conseil. 

Afin de mieux connaître l’environnement dans les différents centres de services de Tremcar aux États-Unis, nous avons envoyé l’un de nos administrateurs système sur place. Nous avons ainsi pu déterminer les différentes attentes du client et effectuer un plan détaillé des besoins à venir. Par la suite, nous avons supervisé les projets et conseillé notre client pour : 

• la gestion de l’infrastructure et des utilisateurs
• la mise à jour de l’infrastructure 
• la migration de nouveaux serveurs
• le réhaussement réseau Meraki vers solution Fortinet (Fortigate, FortiAP, FortiSwitch)
• la mise en place d’un système DFS avec des sites distants.