Description :

Groupe COSIOR – Gestionnaire de comptes / Directeur(trice) de comptes

Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Gestionnaire de comptes / Directeur(trice) de comptes pour rejoindre notre équipe à temps plein à nos bureaux de Boucherville.

Le plaisir, l’authenticité et le respect sont au cœur de notre quotidien où l’aspect familial se reflète dans le style de gestion de l’entreprise. Venez faire partie de notre famille dynamique et qui travaille actuellement sur des projets stimulants et innovants. Joignez-vous à Groupe COSIOR!

Le Directeur de Comptes est responsable du développement, de la rentabilité et de la fidélisation d’un portefeuille de clients. Il agit comme point de contact, entretien la relation globale et assure l’alignement entre les besoins du client et les services que nous offrons. De plus, il collabore activement au développement de nouveaux clients par le biais d’évènements, appels d’offres et autres.

Responsabilités :

• Gérer un portefeuille de clients existants et assurer leur fidélisation
• Développer une stratégie de croissance pour chaque compte majeur sous sa responsabilité
• Développer et maintenir des relations d’affaires étroites avec les décideurs et influenceurs clés
• Identifier de nouvelles opportunités d’affaires chez les clients actuels (upsell / cross-sell)
• Participer activement à la prospection de nouveaux clients par le biais des diverses plateformes et évènements (leadfeeder, LinkedIn, évènements corporatifs, etc)
• Préparer et présenter des offres commerciales adaptées à la réalité des clients
• Négocier les prix, ententes et conditions commerciales avec l’approbation du directeur des ventes
• Assurer le suivi complet du cycle de vente, de la soumission à la facturation incluant la gestion du CRM
• Gérer les enjeux clients et trouver des solutions rapidement
• Participe au processus d’appels d’offres, dont la rédaction des soumissions.

Compétences :

Commerciales & relationnelles

• Vente complexe B2B
• Gestion de comptes stratégiques
• Négociation de haut niveau
• Excellente communication exécutive
• Sens des affaires et compréhension financière (marge, rentabilités, ROI, etc.)

Techniques

• Services TI : Gestion de parc informatique (MSP), gestion de projets TI, développement d’applications et sécurité
• Compréhension des architectures TI et des enjeux d’affaires
• Capacité à traduire des besoins clients en solutions technologiques

Profil recherché

• 3 à 5 ans d’expérience en vente ou gestion de comptes TI
• Expérience démontrée avec des comptes PME
• Esprit stratégique et sens aigu du service client
• Bilinguisme
• Excellente communication (oral et écrit) en français

Avantages :

• 3 semaines de vacances dès la première année
• 5 congés discrétionnaires par année
• REER collectif & RPDB
• Assurances collectives
• Avantages sociaux
• Activités sociales au bureau